Enterprise Account Manager - Full Customer Lifecycle

Du begleitest Kunden über den gesamten Lebenszyklus – vom ersten qualifizierten Termin bis zur langfristigen Betreuung. Du qualifizierst, hältst Demos und steuerst den Prozess bis zum Abschluss, begleitest danach die Einführung und übernimmst schließlich die langfristige Kundenbetreuung mit Fokus auf Renewals und Ausbaupotenzial.

What you'll do

• Sales-Prozess ab dem ersten Termin: Du steigst ein, sobald ein Termin steht, führst durch Discovery, Demo und Angebot und steuerst den Deal bis zum Abschluss.
• Onboarding und Einführung: Du begleitest neue Kunden beim Start und sorgst dafür, dass sie Valsight sicher in ihren Arbeitsalltag integrieren.
• Fachliche Beratung am Modell: Du arbeitest mit den Kunden an ihren Treibermodellen, identifizierst relevante Werttreiber und übersetzt fachliche Fragen in belastbare Szenarien.
• Key Account Management: Du betreust deinen Kundenstamm über den gesamten Lebenszyklus, sicherst Renewals und identifizierst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale.
• Ownership für Outcomes: Du sorgst dafür, dass deine Kunden mit Valsight erfolgreich sind, vom unterschriebenen Vertrag bis zur späteren Verlängerung.
• Enterprise-Stakeholder steuern: Du bewegst dich sicher in komplexen Buying Centern und adressierst CFOs sowie Controlling- und Strategieverantwortliche auf Augenhöhe.

What you'll need

• Full-Sales-Cycle-Erfahrung im Enterprise-B2B: Du hast erklärungsbedürftige Produkte an größere Unternehmen verkauft und Deals eigenständig zum Abschluss gebracht.
• Wirtschaftliches Verständnis: Du denkst aus wirtschaftlicher Logik heraus, ob aus dem Studium, aus einer beratungsnahen Tätigkeit oder aus einem vergleichbar anspruchsvollen Umfeld.
• Nachweisbare Abschlüsse: Du hast längere Sales-Zyklen erfolgreich abgeschlossen und Bestandskunden zu Verlängerung und Ausbau geführt.
• Mehrwert-Argumentation: Du übersetzt Produktfunktion in konkreten Business-Wert und gehst aktiv auf Menschen zu.
• Lust auf Breite statt Spezialisierung: Du willst den gesamten Lebenszyklus verantworten und nicht in einer Phase aufgehen.

What they offer

• Arbeite an relevanten Problemen mit echtem Business Impact
• Lerne schnell und arbeite AI-first
• Flexibles, hybrides Arbeiten mit 30 Tagen Urlaub
• Lernen & Entwicklung in Planung, SaaS und AI
• Berlin-Kreuzberg Büro mit Frühstück, Getränken und höhenverstellbaren Tischen
• JobRad-Leasing für dein Wunschrad