Team Lead Account Management

Diese Rolle ist ein Sales-Job mit Führungsverantwortung. Als Team Lead Account Management verantwortest du das Umsatzwachstum unserer Bestandskunden in deinem Vertical. Du führst dein Team von Account Managern auf Wachstum, gewinnst inaktive Kunden zurück und verantwortest Retention sowie Service-Exzellenz – und du sitzt selbst mit am Steuer bei strategischen Enterprise Accounts.

What you'll do

• Du betreust ein eigenes aktives Portfolio strategischer Enterprise Accounts und führst regelmäßig eigene Kundentermine – online und vor Ort (circa 25% deiner Kapazität)
• Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team maßgeschneiderte Wachstums- und Expansionsstrategien für bestehende Accounts
• Du stellst sicher, dass Neukunden ab Tag eins strukturiert onboarded und schnellstmöglich zu aktiv buchenden Kunden entwickelt werden
• Du identifizierst inaktive Accounts systematisch und erweckst sie durch gezielte persönliche Ansprache wieder zum Leben
• Du begleitest deine Account Manager als strategischer Sparringspartner bei schwierigen Gesprächen, Jahresverhandlungen und Erstpräsentationen
• Du prüfst Kundenkonzepte und Angebote deines Teams kritisch, benennst Lücken klar und nimmst Pitches ab, bevor sie beim Kunden landen
• Du steuerst dein Team datenbasiert und konsequent auf Ergebnisse; saubere CRM-Disziplin ist für dich die Grundlage verlässlicher Forecasts
• Du trägst Insights zu Markt, Accounts und Wettbewerb konsolidiert in die Organisation

What you'll need

• Mehrjährige eigene Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld mit nachweisbarem Track Record
• Erfahrung im Key Account Management oder strategischen Vertrieb mit größeren Enterprise-Kunden
• Erste Führungserfahrung oder klar erkennbare Bereitschaft, ein Vertriebsteam zu führen und zu entwickeln
• Verhandlungsstärke bei Preisen, Verträgen und Jahresgesprächen auf Entscheiderebene
• Coaching-Kompetenz: Du kannst dein eigenes Können in konkretes, umsetzbares Feedback übersetzen
• Datengetriebene Steuerung: Vertrautheit mit Pipeline, Forecasting, CRM-Disziplin und KPI-Reviews
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Nice to have

• Erfahrung in Personaldienstleistung, kurzfristiger Beschäftigung oder plattformbasierten Geschäftsmodellen
• Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Vertriebsteams in Wachstums- oder Veränderungsphasen

What they offer

• 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf max. 30 Tage), 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub
• 1000 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter:in und zusätzliches Team-Trainingsbudget
• Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage/Woche remote, flexible Arbeitszeiten, modernes Büro in Prenzlauer Berg
• 30 € monatlicher Urban Sports Club Zuschuss, Fitnessraum im Büro
• Bis zu 112,50 €/Monat steuerfreier Essenszuschuss, 40 € monatliches NAVIT Guthaben
• Betriebliche Altersvorsorge über Finsurancy zu attraktiven Gruppenkonditionen