AI Solutions & Process Engineer

Du entwickelst sowohl customer-facing als auch interne Tools entlang der User Journey und verantwortest die übergreifende Prozessarchitektur des Revenue-Prozesses. Du vereinst unsere interne Prozessarchitektur mit der digitalen Experience und schaffst so eine Growth Engine, die nachhaltiges, planbares und skalierbares Wachstum für trawa schafft.

What you'll do

• Du entwickelst sowohl customer-facing als auch interne Tools entlang der User Journey, die uns im europäischem Energiemarkt einen strukturellen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dabei eliminierst du Friction, erhöhst Conversion Rates und schaffst so die Grundlage für skalierbares Wachstum.
• Du verantwortest die übergreifende Prozessarchitektur inkl. Datenmodell des Revenue-Prozesses, identifizierst gemeinsam mit den betroffenen Teams kontinuierlich Optimierungspotenzial und steigerst durch Automatisierung nachhaltig die Effizienz unserer Prozesse.
• Du hast die Journey unserer Kunden und die dahinterliegenden Prozesse ganzheitlich im Blick – vom Erstkontakt mit einem Lead bis zum erfolgreichen Start einer Kundenbeziehung.
• Du nutzt state-of-the art AI Lösungen in deiner täglichen Arbeit und baust so AI-native Lösungen, die trawa als Vorreiter im Energiemarkt rund um den Einsatz von AI positionieren.

What you'll need

• Du kannst technische Lösungen nicht nur mit Low-Code oder Vibe-Coding Ansätzen umsetzen, sondern bist auch in der Lage, robusten Code zu entwickeln.
• Du verbindest technisches Denken mit Nutzerverständnis. Mithilfe qualitativer und quantitativer Research-Methoden identifizierst du Pain Points, validierst Hypothesen und leitest daraus Lösungen mit echtem Mehrwert für die User ab.
• Du gehst Aufgaben mit Eigeninitiative und klarer Zielorientierung an.
• Du denkst analytisch und strukturiert: Komplexe Prozesse zerlegst du gerne in einzelne Schritte, erkennst Optimierungspotenziale und triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen und Metriken.
• Du bist am Puls der Zeit rund um AI: Du verfolgst aktuelle AI-Trends, testest neue Tools und entwickelst deine Expertise stetig weiter.
• Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kooperative Arbeitsweise.

Nice to have

• Erfahrung in der Energiewirtschaft ist ein Plus, aber kein Muss.

What they offer

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Gehalt und Stock Options
• 30 Urlaubstage
• Jährliches Weiterbildungsbudget mit festen Lerntagen
• Zuschüsse für Internet und Mittagessen, Sport Club Mitgliedschaft
• Wöchentliches Team-Mittagessen und regelmäßige Teamevents