Implementation Manager (Hospital)

Du bringst unsere AI Suite dorthin, wo sie echten Unterschied macht: in den Klinikalltag. Als zentrale Ansprechperson steuerst du Rollouts end-to-end, koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst dafür, dass aus einem Projekt ein erfolgreicher Go-Live wird.

What you'll do

• Du bringst unsere Recare AI Suite erfolgreich in den Klinikalltag und steuerst den gesamten Rollout-Prozess eigenständig – vom ersten Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live und darüber hinaus.
• Als Delivery Owner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Klinik-IT, klinischer Leitung und unseren internen Teams. Du entwickelst den Rollout-Plan, behältst Timelines im Blick und sorgst dafür, dass Entscheidungen getroffen und Themen konsequent vorangetrieben werden.
• Du koordinierst unsere interdisziplinären Teams aus Clinical Solution Consulting, Interoperability, Customer Success und Product und stellst sicher, dass unsere Kunden optimal vorbereitet sind – von Enablement-Formaten über Train-the-Trainer bis hin zur Hypercare-Phase nach dem Go-Live.
• Du sorgst dafür, dass wir skalierbar bleiben: Mit einem klaren Blick für Standards, pragmatischen Entscheidungen und einem ausgewogenen Verhältnis aus Standardisierung und individueller Anpassung.
• Bei komplexen Groß- und Multi-Site-Rollouts arbeitest du eng mit unseren Senior Implementation Managern zusammen, übernimmst zunehmend Verantwortung und baust dir so das Rüstzeug für deine nächste Karrierestufe auf.

What you'll need

• Du hast bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung in Implementierung, Customer Delivery oder Projektmanagement gesammelt – idealerweise im HealthTech-, SaaS-Umfeld.
• Du verstehst klinische bzw. Krankenhausprozesse oder bringst eine nachweislich schnelle Einarbeitungsfähigkeit in komplexe, regulierte Umfelder mit.
• Du bist stark im Stakeholder-Management und kommunizierst sicher auf allen Ebenen - von der Klinikleitung und ärztlichen Leitung über IT-Teams bis hin zur Pflege.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und pragmatisch – auch bei mehreren parallelen Projekten – und bringst ein AI-native Mindset mit bzw. die Lernbereitschaft, KI als selbstverständliches Arbeitsmittel in deine Arbeit zu integrieren.
• Du bist gerne nah am Kunden: Für Discovery-Phasen, Go-Lives und Champion-Trainings bist du regelmäßig vor Ort in Kliniken unterwegs (ca. 40 % Reisetätigkeit, aktuell deutschlandweit).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2).

Nice to have

• Erste Erfahrungen mit KIS-Integrationen oder klinischer IT-Landschaft (z. B. HL7 V2 / FHIR, SSO/IAM, Endpoint-Readiness).
• Grundverständnis für AI-Governance und sichere AI-Prozesse (z. B. Change Control, Incident Playbooks, HITL-Guardrails).
• Erfahrung mit mehreren parallelen Kundenprojekten in einem dynamischen Scale-up-Umfeld.
• Erfahrung mit Projektmethoden und Qualitätsprozessen (z. B. Scrum, PRINCE2 oder vergleichbare Ansätze).

What they offer

• Remote-freundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und Workations nach Absprache.
• Edenred-Karte zur Nutzung nach deinen Bedürfnissen.
• Zusätzlicher Urlaubstag zum Feiern deines Geburtstags.
• Flache Hierarchien und Teamdynamik mit gegenseitigem Respekt und Anerkennung.