Sales Development Representative

Als Sales Development Representative bist Du der erste persönliche Kontakt zu unseren potenziellen Kund*innen. Du hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu erkennen, passende Lösungen zu entdecken und den nächsten Schritt mit HERO zu gehen.

What you'll do

• Du kontaktierst potenzielle Kund*innen proaktiv per Telefon, Mail und Social Media und bist damit oft der erste Berührungspunkt mit HERO.
• Du sprichst mit Handwerksbetrieben, stellst die richtigen Fragen und entwickelst ein echtes Verständnis dafür, wie sie arbeiten, welche Prozesse sie beschäftigen und vor welchen Herausforderungen sie im Tagesgeschäft stehen.
• Du identifizierst die Bedürfnisse, Herausforderungen und Interessen von Handwerksbetrieben.
• Du baust erste belastbare Beziehungen zu relevanten Entscheider*innen auf und trittst dabei professionell, nahbar und auf Augenhöhe auf.
• Du qualifizierst Leads strukturiert und findest heraus, welche Betriebe besonders gut zu HERO, unserem Produkt und unserem Markt passen.
• Du vereinbarst qualifizierte Erstgespräche und erste Produkt-Demos für unsere Account Executives und bist somit ein wichtiger Baustein für einen erfolgreichen Sales Cycle.
• Du pflegst Kundeninteraktionen und relevante Informationen zuverlässig in Salesforce, um ein sauberes, transparentes und effizientes Lead Management sicherzustellen.
• Du nutzt moderne Tools, Automatisierungen und KI-gestützte Arbeitsweisen, um Deine Outreach-Prozesse effizient vorzubereiten, besser zu priorisieren und kontinuierlich zu optimieren.

What you'll need

• Du hast Spaß an aktivem Outbound und besonders am Telefonieren und bringst die nötige Mischung aus Zielstrebigkeit, Hartnäckigkeit und positiver Energie mit.
• Du hast ein echtes Interesse am Handwerkermarkt, an den Herausforderungen unserer Zielgruppe und daran, zu verstehen, wie Betriebe arbeiten, entscheiden und wachsen.
• Du überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung und schaffst es, auch in ersten Kontakten professionell, nahbar und verbindlich aufzutreten.
• Du kommunizierst klar, bringst starke Präsentationsskills mit und kannst Menschen mit Struktur, Leichtigkeit und gerne auch einer guten Portion Humor begeistern.
• Du arbeitest eigenständig, organisierst Deine Termine zuverlässig und kümmerst Dich strukturiert um die Vor- und Nachbereitung Deiner Gespräche.
• Du dokumentierst sauber in Salesforce und sorgst damit für Transparenz und Qualität entlang der ersten Phase des Sales Cycles.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B1).

Nice to have

• Du hast bereits Berührungspunkte mit dem Handwerk, etwa durch eigene Erfahrungen, Kundenkontakte oder berufliche Stationen.
• Du bist offen für neue Technologien und hast Lust, KI-Tools und Automatisierungen sinnvoll in Deinen Arbeitsalltag zu integrieren.

What they offer

• Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage
• Jährliches Weiterbildungsbudget von 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings
• Zugang zu Mental-Health Partner Bloom, betrieblicher Krankenversicherung und Fitness-Angeboten
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche und klarer Karriereplan
• Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie jährliche Co-Workations innerhalb der EU