AI Workflow Automation Specialist

Als AI Workflow Automation Specialist (m/w/d) bist du der zentrale Treiber für unsere Automatisierungsinitiativen über alle Fachbereiche hinweg. Du erkennst Automatisierungspotenziale, priorisierst sie nach Impact und Umsetzbarkeit und übersetzt sie in schlanke, klar dokumentierte Workflows.

What you'll do

• Identifikation und Bewertung von Automatisierungspotenzialen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Konzeption, Implementierung und Wartung von Workflow-Automatisierungen (v. a. mit n8n) – inkl. Systemanbindungen, Triggern und Ablauflogik
• Integration von KI-Funktionalitäten in Workflows (z. B. Klassifizierung, Textextraktion, automatische Antworten) unter Beachtung von DSGVO und internen Richtlinien
• Durchführung von Workshops, um Prozesse zu verstehen, Use Cases zu sammeln, zu priorisieren und in konkrete Automatisierungen zu überführen
• Technische Umsetzung der Use Cases: Aufbau und Konfiguration von Workflows, Anbindung von APIs/Schnittstellen sowie Einsatz von Code Nodes (JavaScript/Python)
• Qualitätssicherung, Testing, Rollout und Übergabe der Automatisierungen an die Fachbereiche inklusive kurzem Training bzw. Hand-over
• Kontinuierliches Monitoring, Fehleranalyse und Optimierung bestehender Workflows
• Pflege einer zentralen, gut verständlichen Dokumentation aller Automatisierungsprojekte

What you'll need

• Erfahrung in der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen sowie im Design und in der Umsetzung von Workflow- und Automatisierungsprojekten
• Solide Kenntnisse in (generativer) KI, insbesondere im Umgang mit modernen KI-Tools, Prompting und KI-basierten Workflows
• Sehr gute Kenntnisse in n8n oder hohe Bereitschaft, dich schnell auf ein fortgeschrittenes Niveau zu entwickeln
• Sicherer Umgang mit REST-APIs, Webhooks, Authentifizierung (OAuth 2.0, API Keys, JWT), JSON und Debugging von Schnittstellen
• Gute Programmierkenntnisse in JavaScript oder Python für den Einsatz in Code Nodes sowie Erfahrung im Datenmapping und in der Transformation von Daten
• Verständnis von IT-Sicherheit, Datenschutz und sauberem Credential-/Secrets-Management im Kontext von Automatisierung sowie Erfahrung mit Error-Handling, Monitoring und Alerting in Workflows
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich für nicht-technische Stakeholder zu erklären, inklusive Moderation von Workshops und strukturiertem Stakeholder-Management
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, Ownership-Mentalität und große Lernbereitschaft für neue Technologien

What they offer

• Lösungsorientierte und datengetriebene Arbeitsweise mit offener Feedbackkultur und starkem Teamspirit
• Ownership und Verantwortung ab dem ersten Tag mit aktiver Mitgestaltung von Prozessen
• Hybrides Arbeiten: üblicherweise 3 Tage pro Woche im Office in Berlin
• Bis zu 10 Tage Workation pro Jahr innerhalb der EU, EWR und Türkei
• Regelmäßiger Austausch im Team, saisonale Feiern und gut ausgestattete Küche
• Online-Trainings zur Weiterentwicklung deiner fachlichen Fähigkeiten in Daten und KI