Assistant Store Manager

Als Assistant Store Manager bist du der operativ-strategische Partner unserer Store Manager:innen und das Mastermind der täglichen Umsetzung auf der Fläche. Du sorgst dafür, dass der Laden prozessual makellos läuft, hältst unsere Premium-Standards auch unter Hochdruck aufrecht und bist direkt verantwortlich für das fachliche Coaching unseres Teams, um Spitzenleistungen im Service und Verkauf zu erzielen.

What you'll do

• Performance Coach: Du agierst als fachliche:r Lead-Trainer:in auf der Fläche und förderst die Fähigkeiten deines Teams in den Bereichen Sales, Service und Produktwissen in jeder Schicht.
• Operational Excellence: Du überblickst das Daily Business im Store, inklusive Kassenführung, Sicherheit und der strikten, lückenlosen Einhaltung aller operativen SOPs.
• Customer Excellence: Du löst Kundenanliegen und Reklamationen souverän und lebst dem Team fachlich vor, wie jede Interaktion den hohen flaconi-Standards entspricht.
• Resource Planning: Du unterstützt die Store Manager:innen datenbasiert bei der Erstellung effizienter Personaleinsatzpläne, um die Verkaufsabdeckung zu maximieren und Personalkosten im Griff zu behalten.
• Brand Aesthetic: Du sorgst für ein makelloses Visual Merchandising und Sauberkeit im Store, um die Ästhetik unserer Marke perfekt zu repräsentieren.

What you'll need

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Anleitung, Steuerung und Motivation von Teams im Einzelhandel.
• Mindestens 5–6 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Retail-Operations und im Management komplexer Store-Abläufe.
• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen.
• Extrem strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, operative Probleme eigenständig und datenbasiert zu lösen.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel) sowie verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
• Hohe Resilienz im turbulenten Store-Alltag, eine ausgeprägte Get-it-done-Attitüde und Leidenschaft für Premium-Beauty.

What they offer

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und Übernahme der Kosten des Deutschland Tickets.
• 29 Urlaubstage und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals.
• Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften für dich und deine Angehörigen.
• Vergünstigungen bei Fitness-Mitgliedschaften und Zuschuss für Bildschirmbrille.
• flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%.
• Tolle Rabatte im Online-Shop, Teamevents und hochwertige technische Ausstattung.