Praktikant:in - Sales/Marketing

Du kontaktierst Kund:innen aktiv telefonisch, erhebst systematisch die Zufriedenheit und sammelst strukturiertes Feedback. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen direkt in die Optimierung unserer After-Sales-Prozesse sowie in neue Marketingkampagnen ein. Du planst und begleitest kleine lokale Kunden-Events und bringst eigene kreative Ideen zur Weiterentwicklung unserer Kundenansprache, Empfehlungsprogramme und Kampagnen ein.

What you'll do

• Marketing & Kundenfeedback (Happy Calls): Deine zentrale Aufgabe sind sogenannte „Happy Calls" an unsere Bestandskund:innen mit bereits installierten Systemen. Du kontaktierst Kund:innen aktiv telefonisch, erhebst systematisch die Zufriedenheit und sammelst strukturiertes Feedback.
• Events & Community-Marketing: Du planst und begleitest kleine lokale Kunden-Events und stehst dort im persönlichen Austausch mit unserer Zielgruppe. Dabei bringst du eigene kreative Ideen zur Weiterentwicklung unserer Kundenansprache, Empfehlungsprogramme und Kampagnen ein.
• Sales Support & Prozessoptimierung: Du unterstützt unser Sales- und Marketing-Team an der Schnittstelle zum Kunden, analysierst Feedback-Daten und hilfst dabei, neue Best Practices für den Vertrieb deutschlandweit auszurollen.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest standortübergreifend mit über 50 Standorten deutschlandweit zusammen und erhältst umfassende Einblicke in ein dynamisch wachsendes CleanTech-Unicorn.

What you'll need

• Du bist eingeschriebene/r Student:in im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL), Marketing, Vertrieb, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften und suchst ein Pflicht- oder freiwilliges Praktikum (3 bis 6 Monate) ab sofort.
• Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau sind für die tägliche Kommunikation mit unseren Kund:innen zwingend erforderlich.
• Du bist sehr kommunikativ, überzeugungsstark und hast keine Scheu vor Telefonaten, Daten und Analysen.
• Du packst gerne an, übernimmst Verantwortung, arbeitest selbstständig und willst aktiv dazu beitragen, die Energiewende voranzutreiben.

What they offer

• Arbeit in brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt und Berlin im Hybrid-Modell
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Technisches Equipment auch zur Nutzung in der Freizeit
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit eigene Themen zu übernehmen
• Flache Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzial
• EGYM-Wellpass und Benefits & Rabatten durch Futurebens