Senior Product Manager Service Cockpit

Als Senior Product Manager:in Service Cockpit entwickelst du einen intern getesteten Prototypen zu einer produktiven Anwendung weiter. Damit können unsere Servicetechniker:innen Wärmepumpen aus der Ferne prüfen, Fehler schneller eingrenzen und sichere Einstellungen vornehmen. Du verbindest Daten aus verschiedenen Herstellerwelten und baust das Produkt selbst, mit AI als deinem Entwicklungsteam.

What you'll do

• Das Service Cockpit gemeinsam mit unseren Techniker:innen von der Discovery bis zum Betrieb aufbauen, den intern getesteten Read-only-Prototypen in kurzen Zyklen zu einer stabilen Produktivanwendung weiterentwickeln und die technische Basis selbst festlegen
• Ein kanonisches Datenmodell für unsere eigene Wärmepumpenplattform sowie die Systeme von Buderus und LG definieren und mit unserem Datenteam umsetzen
• Fehlende Messwerte, unklare Fehlercodes, technische Datenlücken und fehlende Zugänge mit Analytics, HEMS, Platform, IT, Security und den Herstellern klären
• Sichere Schreibzugriffe für ausgewählte Einstellungen bauen, Rollen und Berechtigungen abstimmen und wiederkehrende Wartungsaufgaben aus der Ferne automatisieren
• Am echten Fall mit unseren Techniker:innen arbeiten, vermiedene Anfahrten und die First-Time-Fix-Rate messen und die Plattform danach ausbauen

What you'll need

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement, in Product Engineering oder mit Datenprodukten
• Eigenständig funktionierende Anwendungen mit AI-Coding-Tools gebaut und deine technischen Entscheidungen erklären können
• Fähigkeit, dich in unbekannte Sensor-, Zeitreihen- und API-Daten einzuarbeiten; SQL und BI-Tools gehören zu deinem Arbeitsalltag
• Entwicklung professioneller Oberflächen für Menschen, die unter Zeitdruck arbeiten, basierend auf deren Aufgaben
• Erfahrung, Daten oder Zugänge von Herstellern, Dienstleistern oder internen Plattformteams zu beschaffen
• Sehr gutes Englisch und mindestens Deutsch auf B2-Niveau

What they offer

• Bruttojahresgehalt von 80.000€ bis 92.000€
• Modernes Office in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse
• 30 Tage Urlaub und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Trainings und Fortbildungen durch eigenes Learning & Development Team
• Corporate Benefits, JobRad, Urban Sports Mitgliedschaft und nilo.health Zugang
• Erhöhter Arbeitgeberzuschuss von 20% zur bAV und BUV