Disponent für Installation, Service & Datenaufnahme

Als Teil der Disposition steuerst du eine Schnittstelle, die für den reibungslosen Ablauf unserer Montage- und Serviceeinsätze deutschlandweit entscheidend ist. Du koordinierst die Einsatzplanung für Handwerker unterschiedlicher Gewerke und bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail.

What you'll do

• Die Einsatzplanung für Handwerker unterschiedlicher Gewerke koordinieren und dabei den Überblick behalten
• Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
• Dich eng mit anderen Bereichen abstimmen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Einsätze und Kundenkontakte im CRM-System (zum Beispiel Salesforce) dokumentieren
• Eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert arbeiten
• Hotelbuchungen für Handwerker organisieren

What you'll need

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Disposition, Kundenservice oder Organisation
• Bewahrung der Ruhe und Fähigkeit, immer eine Lösung zu finden
• Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Gutes Gespür für Teamarbeit und Austausch mit verschiedenen Abteilungen
• Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau

What they offer

• Bruttojahresgehalt ab 36.000,00 € Jahresbrutto
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und erhöhter Arbeitgeberzuschuss von 20 % zur bAV und BUV
• Flexibles Mobile Office – an bis zu 3 Tagen die Woche
• 30 Tage Urlaub, JobRad und FINN JobAuto Leasing für Elektroautos
• Trainings, Fortbildungen und vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft
• Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partner:innen und Zugang zu nilo.health