Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out

Du bist die erste Ansprechperson bei allen Anfragen bezüglich der Fahrzeugbestellung. Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis!

What you'll do

• Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung
• Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge
• Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten
• Du trägst dazu bei, dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck direkt vor die Haustür!

What you'll need

• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt, hast Spaß am Telefonieren & Chatten und Kundenservice ist deine Leidenschaft
• Du verfügst über ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen
• Teamplay, Hands-on-Mentalität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have

• Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
• Sichere Anwendung des 10 Finger-Systems sowie mehrjährige Erfahrung im Homeoffice

What they offer

• Bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands nach Absprache
• Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
• Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
• Individuelle Trainings und Coachings
• Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand