Teamlead Leadwarming

About the role

Teamlead Leadwarming (m/w/d) bei thermondo. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.

What you'll do

• Dein Team fachlich sowie disziplinarisch zu führen und Deine Leute durch gezieltes Coaching und regelmäßiges Feedback stetig weiterzuentwickeln.
• Die Performance über KPIs wie Anwahlraten und Terminierungsquoten täglich zu steuern und bei Abweichungen sofortige, wirksame Maßnahmen einzuleiten.
• Ein professionelles Fehlzeitenmanagement zu etablieren, inklusive der Durchführung von Rückkehrgesprächen und klarer Eskalationspfade.
• Bestehende Prozesse durch den Einsatz digitaler Tools und Automatisierung radikal effizienter zu gestalten.
• Deine Führung mit echtem Verständnis zu untermauern – du greifst gelegentlich selbst zum Hörer, nicht weil es nötig ist, sondern weil du wissen willst, wie sich die Arbeit deines Teams wirklich anfühlt.

What you'll need

• Fundierte Führungserfahrung aus einem dynamischen Outbound- oder Telesales-Umfeld.
• Dein Führungsstil verbindet natürliche Autorität und Durchsetzungsstärke mit echtem Pragmatismus.
• Tiefes Verständnis für datengetriebene Steuerung und Erkennen der nötigen Hebel für Optimierungen.
• Prozessautomatisierung ist kein Buzzword, sondern ein Werkzeug, das Du sicher beherrschst.
• Du bist kommunikationsstark, trittst auch in schwierigen Situationen souverän auf und handelst stets lösungsorientiert.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, ergänzt durch sicheres Englisch (B2).
• Idealerweise bist Du bereits mit den arbeitsrechtlichen Grundlagen im Fehlzeitenmanagement vertraut.

What they offer

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss von 20% zur bAV und BUV.
• Modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse und Hunde willkommen.
• Flexible Arbeit aus dem Mobile Office – an bis zu 3 Tagen die Woche.
• 30 Tage Urlaub, JobRad und FINN JobAuto Leasing für Wunsch-Elektroautos.
• Regelmäßige Trainings und Fortbildungen durch Learning & Development Team oder externe Coaches.
• Vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health für mentale Gesundheitsvorsorge.