Account Manager - Residential Leads

About the role

Du betreust aktiv unsere Maklerkund:innen im Bereich Eigentümerleads, entwickelst Geschäftsbeziehungen strategisch weiter und sorgst für langfristige Kundenbindung und -erfolg.

What you'll do

• Du betreust aktiv unsere Maklerkund:innen im Bereich Eigentümerleads, entwickelst Geschäftsbeziehungen strategisch weiter und sorgst für langfristige Kundenbindung und -erfolg.
• Du erkennst Wachstumschancen innerhalb deiner Accounts, leitest konkrete Maßnahmen ab und nutzt diese gezielt für Upselling sowie zur Steigerung des Kundennutzens.
• Du misst und steuerst den Erfolg deiner Kund:innen anhand relevanter KPIs und leitest proaktiv Optimierungsmaßnahmen ein.
• Auch in herausfordernden Gesprächen bleibst du souverän, vertrittst klar deine Position und steuerst deine Kund:innen lösungsorientiert zum Erfolg.
• Du gewinnst punktuell neue Maklerkund:innen.

What you'll need

• Du bringst relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb, Customer Success, Account Management oder in der Immobilienbranche mit.
• Du arbeitest organisiert, datengetrieben und behältst auch bei mehreren Kund:innen und Themen den Überblick.
• Du kommunizierst in anspruchsvollen Situationen klar und steuerst Kund:innen in die richtige Richtung.
• Du handelst unternehmerisch, übernimmst Verantwortung für deine Accounts und treibst Themen proaktiv voran.
• Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und nutzt diese zur strukturierten Steuerung deiner Kundenaktivitäten.
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, teilst Best Practices und trägst zu einer positiven, leistungsorientierten Teamkultur bei.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

What they offer

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Bonus
• Hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Präsenzarbeit pro Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit, 10 Tage im Jahr im Ausland zu arbeiten
• Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in der ScoutAcademy, regelmäßige Buch-Challenges und individuelle Karrierepfade
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Zuschuss
• Barrierefrei gelegenes Büro in Berlin mit Fitnessstudio, Ruheraum, Dachterrasse und Cafeteria