Internship: Technical Onboarding

Du unterstützt unser Operations-Team und lernst unser technisches Setup von innen kennen. Du übernimmst eigenständig Onboarding-Prozesse und hast direkten Kontakt zu Praxen und deren IT-Dienstleistern. Du installierst Adapter, richtest Telefonanlagen ein und lernst dabei, wie du mit Kund*innen kommunizierst, die weniger technikaffin sind.

What you'll do

• Du analysierst Telefoninfrastruktur und Praxisverwaltungssystem jeder Praxis und planst die Integration von Luna
• Du richtest Telefonweiterleitungen ein
• Du verbindest Luna mit gängigen Praxissystemen wie ivoris oder charly: Du schaltest dich auf die Praxisserver unserer Kunden und führst sie durch die nötigen Schritte
• Du begleitest Praxen durch den gesamten technischen Onboarding-Prozess von der Erstanalyse bis zur Aktivierung und bist darüber hinaus ihr technischer Ansprechpartner
• Du dokumentierst Integrationsschritte und Praxiskonfigurationen strukturiert in unserem System
• Du bringst frische Ideen aus deinem Studium oder deiner Ausbildung mit und hilfst, unsere Prozesse und unser Produkt zu verbessern

What you'll need

• Frisch abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemintegration oder vergleichbar
• Hands-on-Mentalität: Du willst von Tag 1 an etwas bewegen
• Gute Organisation: Du jonglierst mehrere Aufgaben parallel und behältst den Überblick
• Tüftler-Denkweise: Du beißt dich in technische Probleme fest, bis sie gelöst sind
• Neugier: Du hast Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Deutsch auf Muttersprachniveau

What they offer

• Kompetitives Gehalt
• Ein starkes, motiviertes Team
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten im Programm und die Chance auf eine Übernahme im Anschluss
• Urban Sports Club
• Deutschland-Ticket als Jobticket
• Lunch-Zuschuss via Lunchit und tägliches gemeinsames Abendessen auf Firmenkosten