Showroom & Sales Operations Coordinator

About the role

In dieser vielseitigen Rolle bist du das Herzstück unserer Niederlassung und vereinst organisatorisches Geschick mit echter Kundenbegeisterung. Deine Aufgaben umfassen drei wesentliche Bereiche: Vertriebsinnendienst, Showroommanagement und Bestandskundenmanagement.

What you'll do

• Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und der Auftragsabwicklung.
• Du begleitest unsere Kund*innen als erste Ansprechperson von der Unterschrift bis zur reibungslosen Übergabe an das Projektierungsteam.
• Du übernimmst die Klärung offener Fragen und kümmerst dich mit dem Außendienst um Angebotsanpassungen nach der technischen Planung.
• Du verantwortest die Wohlfühlatmosphäre in unserem Showroom und sorgst dafür, dass unsere Räumlichkeiten jederzeit einen professionellen und einladenden Eindruck hinterlassen.
• Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung regelmäßiger Kundenveranstaltungen im Showroom.
• Du stellst sicher, dass unsere Kundendaten im CRM-System gepflegt sind, sodass eine nahtlose Übergabe an den Außendienst gewährleistet wird.
• Du planst, erstellst und betreust zielgerichtete E-Mail-Aktionen zur Information und Bindung unserer Bestandskunden.

What you'll need

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, ggf. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Empfangsbereich oder gehobenen Kundenservice.
• Absolutes Organisationstalent, eigenständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein – sowohl in der Sachbearbeitung als auch in der Präsentation des Standorts.
• Gutes technisches Verständnis; idealerweise Erfahrung mit PV-Planungssoftware (PV-Sol, SolarEdge Designer o.ä.).
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Paket sowie Routine im Umgang mit modernen CRM-Systemen.
• Präzise Kommunikationsfähigkeit, kundenorientierte Arbeitsweise und kühler Kopf in Konfliktsituationen.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

What they offer

• Moderner Arbeitsplatz und moderne Arbeitsausstattung (Diensthandy, Laptop, etc.).
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
• Flache Hierarchien und direkter Kontakt zur Geschäftsführung sowie kurze Entscheidungswege.