Senior Analyst Business Operations

Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung des Funnels, von der Übernahme der Leads aus dem Performance Marketing bis hin zur optimalen Verwertung im Booking und Sales.

What you'll do

• End-to-End Funnel Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung des Funnels, von der Übernahme der Leads aus dem Performance Marketing bis hin zur optimalen Verwertung im Booking und Sales.
• Kapazitäts- & SLA-Steuerung: Du stellst eine planbare Skalierung sicher, indem du verfügbare Sales-Kapazitäten in präzise Lead-Ziele übersetzt und die Zuteilung in enger Abstimmung mit dem Marketing steuerst.
• KPI- & Performance-Management: Du definierst und kontrollierst ein datengestütztes KPI-System (z. B. Speed-to-Lead, Show-Rate), identifizierst Conversion-Hürden und leitest daraus zielgerichtet Optimierungsmaßnahmen ab.
• Lead Operations (Lead Ops): Du gestaltest die strukturellen Grundlagen für die Lead-Verarbeitung, von der Datenqualität und Segmentierung bis hin zu effizientem Scoring und intelligentem Routing.
• Prozessoptimierung & Engpass-Analyse: Du analysierst den gesamten Funnel auf Engpässe und implementierst cross-funktionale Verbesserungen, um den Durchsatz und die Conversion-Quoten nachhaltig zu steigern.
• Schnittstellenmanagement: Du fungierst als Brücke zwischen Booking/Sales und Performance Marketing, etablierst klare Qualitätsstandards und sorgst dafür, dass operative Learnings konsequent in die Prozessoptimierung zurückfließen.
• Skalierung & Automatisierung: Du baust die operativen Strukturen – wie SOPs, Dokumentationen und Automatisierungen – aus, um manuelle Aufwände zu reduzieren und maximale Konsistenz bei steigendem Volumen zu gewährleisten.

What you'll need

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen, technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
• 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise in Venture Development, Operations, Prozessoptimierung, Automatisierung oder einem wachstumsstarken Umfeld
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Starkes Ownership-Mindset und die Fähigkeit, Themen eigenständig und pragmatisch voranzutreiben
• Hands-on-Mentalität mit Freude daran, Prozesse aktiv zu gestalten, zu optimieren und zu skalieren
• Erfahrung mit oder Interesse an Analyse- und Automatisierungstools wie Excel, Airtable, Snowflake oder make.com
• Deutschkenntnisse mind. auf C1 Level

What they offer

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
• Hybrides Arbeitskonzept mit der Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu arbeiten (Workflex)
• Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte, Getränkekühlschränken und Barista-Coffee
• 29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heilig Abend & Silvester, vergünstigte Wellhub-Mitgliedschaft und Corporate Benefits
• Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und transparente All-Hands mit kurzen Entscheidungswegen