Principal Performance & Operations

About the role

Du übernimmst bei komplexen, geschäftskritischen Klärfällen wie Schadensregulierung, Legal-Fragestellungen, Vertrags- oder Zahlungsanpassungen die End-to-End-Verantwortung, bewertest Risiken ganzheitlich und triffst fundierte, unternehmerische Entscheidungen mit direktem Business Impact.

What you'll do

• Aus diesen Fällen identifizierst du Potenziale zur Prozess- und Strukturverbesserung, leitest nachhaltige, skalierbare Maßnahmen ab und setzt Lösungen um, die wiederkehrende Themen proaktiv adressieren und die Company langfristig stärken.
• Du arbeitest eng mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Abteilungen und Leadership-Ebenen zusammen, setzt strategische Prioritäten, stellst Alignment sicher und treibst die Erreichung relevanter Unternehmens-KPIs aktiv voran.
• Du arbeitest hands-on mit verschiedenen Teams an der operativen Weiterentwicklung zentraler Prozesse und Schnittstellen, optimierst Abläufe und trägst so zu nachhaltigen Performance- und Skalierungseffekten bei.
• Du steuerst die operative Performance ausgewählter Teams und Geschäftsbereiche über aussagekräftige Reportings, Forecasts und Planungen, leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen ab und unterstützt die Organisation dabei, Monat für Monat besser zu werden.

What you'll need

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (Wirtschaftsingenieurwesen oder technische BWL), mit hervorragenden akademischen Ergebnissen und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung.
• Du kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und aufbereiten und erstellst Reports, die für das Senior Management klar, handlungsorientiert und entscheidungsrelevant sind.
• Du bist flexibel in der Umsetzung und balancierst souverän zwischen operativen Prioritäten und der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Schnittstellen.
• Deine klar strukturierte und wirkungsvolle Kommunikation ermöglicht es dir, Stakeholder unterschiedlichster Ebenen verbindlich zu steuern, Zusammenarbeit zu fördern und Teams zu Bestleistungen zu motivieren.
• Du findest pragmatische Lösungen, agierst verantwortungsbewusst und zuverlässig: Wenn du ein Commitment eingehst, stellst du sicher, dass es termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt wird.

What they offer

• Hybrides Arbeitskonzept mit Workflex-Option für bis zu 30 Tage im Jahr im Ausland
• Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit flexiblen Arbeitsplätzen und Getränkekühlschrank
• 29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Wellhub-Mitgliedschaft und Corporate Benefits
• Strukturiertes Onboarding mit Welcome Bag und Buddy-Programm
• Team- und Company Events