Operations Manager bei Metrify

About the role

Als (Junior) Operations Manager bei Metrify im Bereich WiM & Smart Meter stellst du sicher, dass unsere intelligenten Messsysteme sauber durch alle energiewirtschaftlichen Prozesse laufen – schnell, zuverlässig, digital.

What you'll do

• Du betreust operative Vorgänge rund um den Smart-Meter-Wechsel und hältst alle dafür notwendigen Informationen in unseren Systemen aktuell.
• Du arbeitest täglich in mehreren Systemen gleichzeitig, erkennst Abweichungen und sorgst dafür, dass jeder Auftrag im System sauber durchläuft und korrekt abgeschlossen wird.
• Du kommunizierst klar und professionell mit Netzbetreibern, Marktpartnern & internen Teams (E-Mail, Telefon, Portale, Tickets).
• Du erkennst Prozessfehler, findest Ursachen und schlägst Verbesserungen vor.
• Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen & interne Standards eingehalten werden.

What you'll need

• Eine hohe Affinität zu digitalen Systemen und die Fähigkeit, gerne mit mehreren Tools und Oberflächen parallel zu arbeiten.
• Strukturiertes, analytisches und präzises Arbeiten – du magst es, wenn Daten sauber sind und Prozesse logisch laufen.
• Du erkennst Muster, arbeitest gerne mit Regeln/Checklisten und fühlst dich in systematischen Abläufen wohl.
• Selbstorganisation, Lösungsorientierung und selbstständiges Arbeiten.
• Klare Kommunikation intern wie extern mit frühem Nachfragen bei fehlenden Informationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

What they offer

• Hybrides Arbeitskonzept mit Workflex für bis zu 30 Tage Arbeit im Ausland pro Jahr.
• Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte und Barista-Coffee.
• Onboarding-Tag mit Welcome Bag und Buddy-Programm.
• 29 + 2 Urlaubstage und vergünstigte Wellhub-Mitgliedschaft.
• Team- und Companyevents.