Business Operations Analyst

About the role

Du wirst die Sales-Funnel-Performance von Enpal analysieren und optimieren, indem du Booking-, Conversion- und Abschlussprozesse verbesserst und KPIs trackst.

What you'll do

• Analyse und Optimierung von Booking, Conversion und Abschlussprozessen entlang des Sales Funnels
• Erstellung, Tracking und Interpretation relevanter Funnel, Performance und Wachstums KPIs
• Identifikation von Prozessineffizienzen, auch mithilfe von AI, sowie Unterstützung bei der Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Mitarbeit bei der Entwicklung, Umsetzung und Auswertung von Maßnahmen zur Reaktivierung verlorener Leads
• Enge Betreuung/Enablement des Tagesgeschäft im Sales, sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing, Operations und Product zur Umsetzung datengetriebener Optimierungen

What you'll need

• Erste relevante Berufserfahrung (ca. 1–2 Jahre) oder einschlägige Praktika/Werkstudententätigkeiten in einem analytischen, datengetriebenen und dynamischen Umfeld
• Sehr guter akademischer Hintergrund in Betriebswirtschaftslehre, Finance, Mathematik, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Analytics oder einem vergleichbaren Studiengang
• AI-Affinität: du hast bereits erste Produkte selbst entwickelt und brennst für AI-Produktinnovationen
• Hohe Eigeninitiative, Hands on Mentalität und Freude daran, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have

• Berührungspunkte mit Marketing-Themen und Sales-Organisationen

What they offer

• 29 + 2 Urlaubstage
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits
• Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit höhenverstellbaren Tischen und Barista-Coffee
• Onboarding-Tag mit Welcome Bag und Buddy-Programm
• Transparent All-Hands, kurze Entscheidungswege und offene Feedback-Kultur