Werkstudent Operations – Small Asset Squad

About the role

In der Small Asset Business Unit machen wir Heimspeicher und smarte Geräte für Kund:innen in Mehrfamilienhäusern und Großstädten zugänglich. Du unterstützt unser Operations-Team im Tagesgeschäft und hilfst gleichzeitig, die Prozesse aufzubauen, die morgen das Wachstum tragen. Keine Ablage, keine Übungsaufgaben – du arbeitest direkt an den Abläufen, die über die Skalierbarkeit unseres neuen Geschäfts entscheiden.

What you'll do

• Du unterstützt unsere Anmeldeprozesse für Neukund:innen.
• Du hilfst bei Rechnungserstellung und -versand an Kund:innen und Stakeholder.
• Du übernimmst erste Kundenkommunikation und lernst unsere Marktkommunikationsprozesse aktiv von innen kennen.
• Du setzt Prozesse eigenständig auf.
• Du identifizierst selbst Optimierungspotenzial in bestehenden Abläufen.
• Du treibst die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit voran.

What you'll need

• Strukturiert und prozessorientiert: Du denkst in Abläufen, siehst kleine Fehler sofort und bringst Ordnung in Chaos.
• Ambiguitätstoleranz: Du jammerst nicht über fehlende Prozesse, du hilfst sie zu bauen.
• Kommunikationsstark: Du sprichst mit Endkund:innen genauso klar wie mit Marktpartnern und Kolleg:innen aus Produkt und Sales.
• Hochgeschwindigkeit: Du arbeitest zügig, ohne Qualität zu opfern.
• Sprachen: Deutsch C1, Englisch B2.

Nice to have

• Erste Berührungspunkte mit der Energiewirtschaft.

What they offer

• Ownership und Verantwortung – mit Option auf Übernahme nach dem Studium
• Mitarbeiter-Rabatt auf den RABOT Energy Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket