Werkstudent - Product Strategy & Business Analytics

About the role

Als Teil des Teams trägst du mit dazu bei, den Erfolg des neuen Doctolib Telefonassistenten zu gestalten – von der Markteinführung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Wir verbinden innovative Produktideen mit exzellenter Performance und sorgen dafür, dass Produktupdates, neue Prozesse und Vertriebsstrategien nahtlos ineinandergreifen.

What you'll do

• Salesforce-Management & CRM-Optimierung: Du pflegst und optimierst unsere CRM-Systeme, erstellst Reports und sorgst für datenbasierte Entscheidungsgrundlagen
• Sales Operations & Prozessunterstützung: Du koordinierst verschiedene To-Dos, behältst Deadlines im Blick und unterstützt bei der Strukturierung von Arbeitsabläufen
• Stakeholder-Kommunikation & Informationsbeschaffung: Du stehst in engem Kontakt mit verschiedenen Teams von Technik bis Vertrieb, holst wichtige Informationen ein und sorgst für reibungslose Abstimmungen

What you'll need

• Du bist im fortgeschrittenen Studium, in Vollzeit immatrikuliert im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, Psychologie oder einem vergleichbaren Studiengang
• Strukturierte Arbeitsweise: Du behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und arbeitest systematisch und zuverlässig
• Technikaffinität: Du findest Dich schnell in neue Software-Tools ein, bringst ausgeprägte Kenntnisse in Excel/Sheets mit und hast Interesse an CRM-Systemen wie Salesforce
• Analytisches Denken: Du kannst Daten interpretieren, Reports erstellen und daraus handlungsrelevante Schlüsse ziehen
• Kommunikationsstärke: Du gehst gerne auf Menschen zu und verfügst über fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jeweils min. C1)

Nice to have

• Erste Erfahrungen mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen
• Grundkenntnisse in Datenanalyse-Tools wie SQL oder ähnlichen Programmen
• Vorerfahrung in Projekt- und Prozessmanagement durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten, insbesondere in Sales, Marketing oder Customer Success

What they offer

• Gesponsertes Deutschlandticket oder Übernahme des Semestertickets
• 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig berechnet)
• Bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten (nach 6 Monaten)
• Betriebliche Krankenversicherung mit Zusatzleistungen (nach 6 Monaten)
• Hybrides Arbeitsmodell (1–2 Tage Office/Woche)
• Gefördertes Sportangebot mit Urban Sports Club