Kfz-Geselle im Backoffice - Homeoffice

Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen im Evaluation Quality Assurance Team. Du arbeitest im Backoffice ohne direkten Kontakt zu Endkunden, sondern ausschließlich mit internen Abteilungen zusammen.

What you'll do

• Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen
• Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei
• Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen
• Bewältige Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz
• Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

What you'll need

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, Kfz-Geselle oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und langjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Nice to have

• Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen

What they offer

• 100% remote deutschlandweit
• Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
• Rabatt auf dein neues Auto
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Feedbackgespräche zur Unterstützung deiner Ziele