Sachbearbeiter Mahnwesen B2B

About the role

Du bearbeitest unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleistest einen reibungslosen Service. Im Captive Finance Team bist du verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres AUTO1.de Finance Departments.

What you'll do

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
• Fungiere als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflege eine enge Zusammenarbeit
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein

What you'll need

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden; zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details mit starker Ergebnis-/Zielorientierung
• Guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten; Erfahrung mit CRM-Tools
• Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

What they offer

• 100% remote Vollzeitarbeit von Zuhause
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Learning on the job
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Babbel Sprachkurse