Sachbearbeiter Mahnwesen

About the role

Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments.

What you'll do

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
• Fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren

What you'll need

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden; zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
• Guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten; Erfahrung mit CRM-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

What they offer

• 100% remote
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Learning on the job
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Babbel Sprachkurse