Call Center Agent

About the role

Fungiere als erster telefonischer Kontakt und stehe deinen Kunden für allgemeine Anliegen zur Verfügung. Du entlastest unser Sales Team, indem du Kundenanfragen abseits des Verkaufsprozesses bearbeitest und leistest einen wichtigen Beitrag zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes und eines hervorragenden Kundenerlebnisses.

What you'll do

• Fungiere als erster telefonischer Kontakt und stehe deinen Kunden für allgemeine Anliegen zur Verfügung
• Entlaste unser Sales Team, indem du Kundenanfragen abseits des Verkaufsprozesses bearbeitest
• Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Customer Journey
• Erreiche deine persönlichen Ziele und die Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Quantität

What you'll need

• Erste Erfahrungen im Bereich Dialogmarketing / Callcenter oder in der Privatkundenbetreuung
• Du hast Spaß am Telefonieren und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
• Du bringst eine positive Grundeinstellung und ein gesundes Engagement mit, selbst gesteckte Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools

What they offer

• Nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
• Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
• Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
• Individuelle Trainings und Coachings
• Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf den gesamten Fahrzeugbestand