Werkstudent:in Growth Marketing

About the role

Deine zentrale Aufgabe sind sogenannte „Happy Calls" an unsere Bestandskund:innen mit bereits installierten Systemen. Du kontaktierst Kund:innen aktiv telefonisch, erhebst systematisch die Zufriedenheit und sammelst strukturiertes Feedback zur Verbesserung unserer Leistungen.

What you'll do

• After Sales und Kundenbetreuung: Happy Calls an Bestandskund:innen, Erhebung der Zufriedenheit und Sammlung von strukturiertem Feedback zur Optimierung unserer Leistungen
• Events und Kundenkontakt: Planung und Begleitung von lokalen Events mit persönlichem Austausch mit Kund:innen
• Eigeninitiative bei der Weiterentwicklung von Kundenansprache und Kampagnen
• Standortübergreifende Zusammenarbeit mit über 50 Standorten deutschlandweit

What you'll need

• Mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
• Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
• Sehr kommunikativ, überzeugungsstark und ohne Scheu vor Telefonaten, Zahlen und Analysen
• Selbstständiges Arbeiten mit Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung

What they offer

• Hybrid work in brandneuen Büros in Hamburg und Berlin
• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit dem Studium vereinbaren lassen
• Technisches Equipment für private Nutzung
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Themen zu übernehmen
• Flache Hierarchien mit Entwicklungspotenzial
• EGYM-Wellpass und Benefits & Rabatten durch Futurebens