Werkstudent:in Growth Marketing

Du unterstützt unser Growth Marketing Team als Werkstudent:in mit Fokus auf After-Sales und Kundenbetreuung. Deine zentrale Aufgabe sind sogenannte „Happy Calls" an unsere Bestandskund:innen mit bereits installierten Systemen, sowie die Planung und Begleitung von lokalen Events.

What you'll do

• Du kontaktierst Kund:innen aktiv telefonisch, erhebst systematisch die Zufriedenheit und sammelst strukturiertes Feedback zur Verbesserung unserer Leistungen
• Die gewonnenen Erkenntnisse fließen direkt in die Optimierung unserer After-Sales-Prozesse sowie in Marketingkampagnen ein
• Du planst und begleitest kleine lokale Events und stehst dort im persönlichen Austausch mit Kund:innen
• Du bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung von Kundenansprache und Kampagnen ein
• Du arbeitest standortübergreifend mit über 50 Standorten deutschlandweit zusammen

What you'll need

• Du bist noch mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und kannst ab sofort 15-20 Stunden pro Woche unterstützen, idealerweise in Berlin
• Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau sind für die Kommunikation mit unseren Kund:innen erforderlich
• Du bist sehr kommunikativ, überzeugungsstark und hast keine Scheu vor Telefonaten, Zahlen und Analysen
• Du packst gerne an, übernimmst Verantwortung, arbeitest selbstständig und willst aktiv dazu beitragen, die Energiewende voranzutreiben

What they offer

• Hybrid work in brandneuen Büros in Hamburg und Berlin
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Technisches Equipment zur Nutzung auch in deiner Freizeit
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Themen zu übernehmen
• Flache Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzial
• EGYM-Wellpass mit Zugang zu über 7.600 Sportpartnern