Operations Manager B2B Warum jetzt?Deine

About the role

Unser B2B-Geschäft wächst. Mit jedem neuen Gewerbekunden kommen RLM-Prozesse, Abrechnungen, Vertragsdaten und Clearing-Fälle dazu. Vieles davon läuft heute noch manuell. Du übernimmst alle energiewirtschaftlichen Prozesse im B2B: Billing, Wechselprozesse, Stammdatenmanagement, Clearing – und baust die Infrastruktur, die mit dem Wachstum mithält.

What you'll do

• Alle offenen Clearing-Fälle aus 2025 im B2B beseitigen
• Manuelle Prozesse im Billing und bei Wechselprozessen gemeinsam mit Sales und Product teil-automatisieren
• Vertrags- und Stammdatenmanagement mit Product und Sales sauber aufsetzen
• HubSpot als Single Source of Truth für B2B implementieren
• CRM-Pflege auf 98% internem SLA sicherstellen
• Vertrags- und Abrechnungsprozesse so automatisieren, dass das Unternehmen für das nächste Wachstumslevel bereit ist
• Ownership über ein kleines Team übernehmen und den operativen Betrieb eigenständig steuern

What you'll need

• Erfahrung mit RLM, Wechselprozessen, Billing und Marktkommunikation – nicht nur in der Theorie, sondern in der operativen Realität
• Systematische Herangehensweise an komplexe Clearing-Fälle und Abrechnungsprobleme
• Hohe Präzision bei Abrechnungen, Vertragsdaten und Stammdaten
• Erfahrung mit KI-Tools und Automatisierung als Hebel für Skalierung
• Belastbarkeit und klare Priorisierung wenn alles gleichzeitig kommt

What they offer

• Operative Gestaltungsfreiheit – keine starren Vorgaben, du schreibst die Regeln
• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket