Kundenberater im digitalen Automobilhandel

About the role

Du hast dein Handwerk im Autohaus, einer Werkstatt oder der Automobilbranche gelernt und möchtest mit deiner Leidenschaft für Autos deinen nächsten Schritt in ein Tech-Unternehmen machen? Bei CarOnSale bekommst du die Chance, mit deiner Kfz-Expertise und Leidenschaft aktiv die Zukunft des digitalen Autohandels mitzugestalten – im direkten Kundendialog, als Verbindungsstück zwischen unseren Händlern und dem digitalen Marktplatz.

What you'll do

• Direkte Verhandlung: Du führst Nachverhandlungen zwischen Händlerkunden auf Verkäufer- und Käuferseite, berätst zu Marktpreisen und erzielst optimale Ergebnisse für beide Parteien.
• Partnerschaft & Kundennähe: Du bist zuverlässiger Ansprechpartner, baust langfristige Beziehungen auf und bist für deine Händler erreichbar, wenn sie Fragen oder Herausforderungen haben.
• Aktive Beratung: Mit deinem Fachwissen unterstützt du Kunden bei Verkaufsentscheidungen und sorgst für Transparenz im gesamten Prozess.
• Wachstum ermöglichen: Du trägst maßgeblich zur Umsatzsteigerung und zum Erfolg unseres Marktplatzes und der Händler bei.
• Marktwissen teilen: Im Team tauschst du dich aus und entwickelst dein Markt-Know-how kontinuierlich weiter, damit deine Kunden davon profitieren.
• Datenpflege & AI: Du pflegst Kundendaten zuverlässig in unserem CRM-System und nutzt AI-Tools zur Vereinfachung deiner täglichen Aufgaben.

What you'll need

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker:in, Serviceberater:in, Automobilkauffrau:mann) oder langjährige Erfahrung in einem Autohaus, einer Werkstatt oder im Automotive-Umfeld.
• Praxisnahes Verhandlungsgeschick: Du kannst zwischen Verkäufer und Käufer souverän kommunizieren und vermitteln und findest bei Problemen passende Lösungen.
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise: Du bist organisiert, engagiert, und verlässlich und bringst dich proaktiv im Tagesgeschäft ein.
• Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt: Du kommunizierst gerne viel am Telefon, bringst dich ins Team ein und Lust auf ein Team, das für den Erfolg arbeitet, aber auch gemeinsam Spaß dabei hat.
• Offenheit für Innovation und AI: Du möchtest dich weiterentwickeln, zeigst digitale Affinität und Verständnis für moderne Tools und AI.
• Sehr gute Deutschkenntnisse: auf C1-Niveau in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, kein Muss.

What they offer

• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice (mittwochs und freitags)
• Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr, dazu je ein halber Tag am 24. und 31.12. sowie 10 Tage pro Jahr "work from anywhere"
• Altersvorsorge: 20% Zuschuss auf betriebliche Altersvorsorge
• Fitness: Kostenlose FitX-Mitgliedschaft oder Urban Sports Club-Zuschuss
• Mobilität: Volle Kostenübernahme für das Deutschlandticket
• Virtual Stock Options Plan – deine digitale Beteiligung am Scaleup-Erfolg